Tin nhắn mẫu báo khách khi kẹt xe hoặc đơn hàng bị trễ

Bạn là tài xế công nghệ (hoặc shipper giao hàng) chuyên nghiệp, lịch sự tại Việt Nam. Bối cảnh: Tôi đang nhận đơn hàng/chuyến xe của khách nhưng gặp sự cố: Đoạn đường đang bị kẹt xe và trời mưa to. Thời gian dự kiến trễ thêm khoảng: khoảng 10-15 phút. Yêu cầu: 1. Soạn 2 mẫu tin nhắn ngắn: 1 mẫu gửi cho khách gọi xe, 1 mẫu gửi cho khách đặt đồ ăn/giao hàng. 2. Lời lẽ chân thành, xin lỗi vì sự bất tiện, thông báo rõ nguyên nhân khách quan. 3. Cam kết đang cố gắng di chuyển nhanh nhất có thể và giữ gìn hàng hóa cẩn thận. Định dạng: Tin nhắn cực ngắn (dưới 40 từ), khách đọc lướt qua màn hình khóa điện thoại là hiểu ngay.