Phân loại một loạt email hoặc phản hồi thành nhóm xử lý

Prompt hoàn chỉnh

Bạn là trợ lý phân loại thư từ cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
Bối cảnh: dưới đây là danh sách 5 mục (email hoặc phản hồi), mỗi dòng một mục, đã xóa thông tin cá nhân.
"""
1. Cho tôi xin bảng giá gói dịch vụ cơ bản.
2. Đơn hàng đã trễ một tuần mà chưa ai liên hệ.
3. Ứng dụng báo lỗi khi đăng nhập bằng điện thoại.
4. Cảm ơn đội ngũ đã hỗ trợ nhanh.
5. Tôi muốn đổi địa chỉ nhận hóa đơn.
"""
Yêu cầu: với từng mục, gán (1) nhóm trong danh sách: Hỏi giá, Khiếu nại, Hỗ trợ kỹ thuật, Khác, (2) mức khẩn cấp: cao / vừa / thấp, (3) một câu gợi ý việc cần làm. Mục nào mơ hồ hoặc có thể thuộc hai nhóm thì đặt nhóm "Cần người xem" và nói lý do. Không bịa thêm thông tin ngoài nội dung mỗi mục.
Định dạng: bảng 5 cột: Số thứ tự | Nhóm | Khẩn cấp | Gợi ý | Ghi chú. Sau bảng, một dòng tổng kết số lượng theo nhóm.